Regulamin
I. Definicje
- USŁUGODAWCA / UGU.PL - firma NETMIX, os. H. Cegielskiego 13/10, 62-020 Swarzędz, NIP: 672-183-55-83, REGON: 302609233.
- UŻYTKOWNIK - osoba fizyczna, firma lub organizacja, która zarejestrowała konto hostingowe w serwisie UGU.PL.
- KONSUMENT - osoba fizyczna, która zarejestrowała konto i uruchomiła Usługi w celach innych niż związane bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- USŁUGA - świadczenie polegające na udostępnieniu Klientowi współdzielonej powierzchni dyskowej serwera i pasma łącza wg specyfikacji wymienionej na stronie internetowej Usługodawcy.
- OKRES ABONAMENTOWY - czas na jaki została wykupiona usługa, liczony wg kolejnych dni.
- TRANSFER - limit ruchu z i do sieci Internet ustalony przez Usługodawcę i przypisany do usługi, mierzony w bajtach.
- DARMOWE KONTO HOSTINGOWE - Konto hostingowe za którego założenie i użytkowanie Usługodawca nie pobiera żadnych opłat, konto posiada włączony mechanizm doklejania reklam.
- KONTO HOSTINGOWE BEZ REKLAM - Konto hostingowe na którym użytkownik może odpłatnie wyłączyć reklamy.
- REKLAMA - Baner reklamowy umieszczony w górnej części stron Użytkownika.
- SPAM - masowe rozsyłanie korespondencji e-mail o charakterze anonimowym, bez zgody adresata.
- SPAM NA STRONIE INTERNETOWEJ - treści dodane przez automaty pozycjonujące, wpisy na forach i w komentarzach mające na celu pozycjonowanie innych witryn bądź namawiające do kupna towarów lub usług.
II. Postanowienia ogólne
- Użytkownik rejestrując usługę oświadcza że akceptuje wszystkie punkty poniższego regulaminu.
- Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usług profesjonalnie i z należytą starannością.
- Usługodawca nie wprowadza żadnych ograniczeń związanych z transferem wygenerowanym przez konto. Zastrzega sobie jednak możliwość wprowadzenia ograniczeń wobec kont nadmiernie wykorzystujących przepustowość łącza i utrudniających poprawną pracę innym użytkownikom.
- Dla usług za które użytkownik uiścił opłatę usługodawca gwarantuje ciągłość ich działania przez 98% czasu każdego opłaconego miesiąca.
- W przypadku wystąpienia przerwy w ciągłości świadczenia usług, dłuższej niż 2% czasu w danym miesiącu, użytkownik ma prawo do nieodpłatnego przedłużenia opłaconej usługi o jeden miesiąc.
- Usługodawca ma prawo do zablokowania i usunięcia kont pustych, zawierających uszkodzone treści, rozsyłające spam, zawierające spam na stronie internetowej lub naruszające postanowienia niniejszego regulaminu.
- Usługodawca uprawniony jest do przetwarzania danych osobowych w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 roku Nr 101, poz. 926 z późn. zm.), w zakresie świadczonych usług.
- Użytkownik ma prawo wglądu do swoich danych osobowych i ich zmiany.
- Użytkownik ma prawo zgłosić żądanie zaprzestania przetwarzania swoich danych osobowych, jest to równoznaczne z rezygnacją z usług świadczonych przez Usługodawcę.
- Użytkownik rejestrując konto musi użyć adresu e-mail zarejestrowanego w innym serwisie niż Usługodawcy.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie, o wszelkich zmianach zobowiązany jest powiadomić Użytkownika na 14 dni przed ich wejściem w życie.
III. Zamówienie
- Usługodawca dokonuje uruchomienia Usługi po otrzymaniu od Użytkownika zamówienia.
- Zamówienie może być złożone w każdej formie wskazanej przez Usługodawcę. W szczególności w postaci wypełnienia formularza na stronie Usługodawcy.
- W przypadku zamówienia złożonego przez Użytkownika będącego konsumentem, oświadcza on że wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usług hostingowych przed upływem 10-dniowego terminu odstąpienia od umowy. Oznacza to że Użytkownikowi będącemu konsumentem nie przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy na warunkach określonych w art. 10 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkty niebezpieczne.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo odmowy świadczenia usług w przypadku uzasadnionej obawy że usługa będzie wykorzystywana do celów niezgodnych z jej przeznaczeniem.
IV. Darmowe konto hostingowe
- Usługodawca nie pobiera żadnych opłat za założenie i użytkowanie darmowego konta hostingowego.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo umieszczania na stronie Użytkownika kodu wyświetlającego reklamy, doklejony kod nie zmienia plików znajdujących się na koncie użytkownika.
- Użytkownik zobowiązuje się nie wprowadzać zmian w doklejonym kodzie, zadba także o to aby reklamy były widoczne na jego stronie.
- Użytkownik nie może sprzedawać, odsprzedawać, wynajmować osobom trzecim usług udostępnionych na jego koncie.
- Użytkownik może zarejestrować tylko jedno konto.
- W celu utrzymania ciągłości działania usługi Użytkownik ma obowiązek zalogować się przynajmniej raz na 2 miesiące w panelu użytkownika.
- W przypadku braku logowań Użytkownik ma obowiązek przedłużyć ciągłość usługi poprzez podanie kodu wysyłanego na jego adres e-mail.
- W przypadku braku logowań do panelu i braku przedłużenia ciągłości działaniu usługi przy pomocy kodu, konto użytkownika zostanie zablokowane. Od momentu zablokowania użytkownik ma 30 dni na ponowną aktywację konta, jeżeli tego nie zrobi konto wraz z całą zawartością i usługami powiązanymi zostanie usunięte.
- Użytkownik rejestrując konto zobowiązany jest do uruchomienia na nim w pełni działającej strony internetowej.
- Użytkownik zobowiązuje się usunąć strony internetowe z których nie korzysta.
- Usługodawca ma prawo do usunięcia stron które nie są używane.
- Użytkownik nie może umieszczać stron zawierających przekierowanie na strony inne niż znajdujące się na serwerach Usługodawcy.
- Użytkownik nie może hotlinkować z zewnętrznych serwisów do plików znajdujących się na jego koncie.
V. Konto hostingowe bez reklam
- Konto hostingowe bez reklam posiada taką samą funkcjonalność jak darmowe konto hostingowe.
- Użytkownik dokonując płatności wyłącza mechanizm doklejania reklam na swoim koncie.
- Użytkownik dokonując płatności wyłącza mechanizm blokowania plików znajdujących się na jego koncie a wskazywanych z innych stron niż Usługodawcy (hotlinkowanie).
- Wyłączenie reklam jest czasowe i zależy od wysokości wniesionej opłaty, szczegółowy cennik zamieszczony jest w panelu użytkownika.
- Jeżeli Użytkownik nie wykupi kolejnego okresu abonamentowego reklamy zostaną ponownie włączone.
VI. Płatności
- Wysokość opłat za Usługi płatne ustalona jest wg cennika zamieszczonego na stronie Usługodawcy obowiązującego w dniu zamówienia Usługi.
- Zmiana cennika Usług w trakcie trwania wykupionego i opłaconego przez Użytkownika okresu abonamentowego nie wymaga dodatkowych opłat, nie powoduje także zwrotu różnic w abonamencie.
- W przypadku wykupienia przez Użytkownika Usługi i uiszczeniu opłaty, może on wystąpić do Usługodawca o wystawienie faktury VAT, faktura zostanie dostarczona drogą mailową w postaci e-faktury.
VII. Ograniczenia
- Użytkownik nie może umieszczać na kontach udostępnionych przez Usługodawcę treści pornograficznych, związanych z hazardem lub kasynami, uważanych za obraźliwe, niezgodnych z polskim i międzynarodowym prawem, treści związanych z łamaniem zabezpieczeń lub usuwaniem blokad oprogramowania (hackingiem/crackingiem).
- Użytkownik nie może umieszczać treści związanych z programami wynagradzającymi użytkowników za klikanie reklam lub ofert, przeprowadzanie wyszukiwań, odwiedzanie witryn internetowych lub czytanie e-maili.
- Użytkownik nie może uruchamiać serwisów udostępniających gry multiplayer w przeglądarce.
VIII. Zasady odpowiedzialności
- Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za treść stron zamieszczonych na jego koncie.
- Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za swoje działania lub zaniechania i wynikłe z tego powodu szkody, niezależnie od sposobu korzystania ze swoich usług.
- W żadnym przypadku Usługodawca nie będzie ponosił odpowiedzialności za szkody, których wartość będzie przewyższała wartość opłat abonamentowych wniesionych przez Użytkownika w Okresie abonamentowym, w którym wystąpiła szkoda.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wyrządzone osobom trzecim, powstałe w wyniku korzystania przez Użytkowników z Usług w sposób sprzeczny z Regulaminem lub przepisami prawa.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę przez Użytkownika danych spowodowanych działaniem czynników zewnętrznych.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe na skutek braku ciągłości dostarczania usług, będące następstwem okoliczności, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności (siła wyższa, ataki internetowe, itp.).
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe na skutek nieprzestrzegania przez Użytkowników warunków Regulaminu.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe na skutek nieprawidłowego korzystania z usług hostingowych przez Użytkownika.
IX. Reklamacje
- Użytkownik ma prawo złożyć reklamację w sprawie wykupionych Usług.
- Reklamacja może zostać wysłana przy pomocy formularza kontaktowego znajdującego się na stronach Usługodawcy.
- Reklamacja musi zawierać co najmniej: oznaczenie Użytkownika umożliwiające jego identyfikację, dane kontaktowe, określenie przedmiotu reklamacji wraz z powodem jej wniesienia, datę i podpis Użytkownika.
- Usługodawca dołoży wszelkich starań aby reklamacja została rozpatrzona w terminie 14 dni od jej otrzymania. Reklamacja konsumenta nie rozpatrzona w tym terminie zostaje uznana za uwzględnioną.
- Usługodawca niezwłocznie po rozpatrzeniu reklamacji powiadomi Użytkownika o jej uznaniu bądź odrzuceniu.
X. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Kodeksu cywilnego i inne bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 15 września 2012 r.